遠(yuǎn)程勞動力管理:毫無疑問,遠(yuǎn)程工作已成為新常態(tài)。企業(yè)已經(jīng)意識到采用遠(yuǎn)程工作策略如何使員工更加適應(yīng)他們的工作,不易受壓力/倦怠的影響,并且——重要的是——降低患高度傳染性疾病或自然災(zāi)害的風(fēng)險。由于辦公空間、電力和辦公家具/固定裝置的費用減少,這會導(dǎo)致更高的生產(chǎn)力、更高的人才保留率和更低的成本。
盡管如此,并非所有的遠(yuǎn)程工作計劃都蓬勃發(fā)展。有些人由于計劃和執(zhí)行不力而遺憾地半途而廢。作為領(lǐng)導(dǎo)者,您需要應(yīng)用良好的遠(yuǎn)程勞動力管理才能使這些計劃取得成功。這里有五個技巧可以在這方面為您提供幫助。
1.將遠(yuǎn)程員工視為本地員工
管理人員在與遠(yuǎn)程員工打交道時最常犯的錯誤之一是給予他們的關(guān)注不如在現(xiàn)場工作的員工。與遠(yuǎn)程工作人員缺乏溝通和接觸——尤其是與現(xiàn)場工作人員相比——會使他們感到疏遠(yuǎn)。當(dāng)員工覺得他們不完全是團(tuán)隊的一部分時,他們可能不會對項目給予應(yīng)有的關(guān)注和奉獻(xiàn)。幸運的是,現(xiàn)在您可以利用多項技術(shù)進(jìn)步來吸引遠(yuǎn)程工作人員,就好像你們都在同一個地方一樣。視頻會議軟件、文件共享解決方案、遠(yuǎn)程勞動力管理工具、遠(yuǎn)程應(yīng)用程序和在線協(xié)作工具只是您可以為此目的使用的眾多解決方案中的一部分。
2.盡可能使用視頻會議
電子郵件、文本和即時消息應(yīng)用程序可以在很大程度上幫助保持與遠(yuǎn)程工作人員的暢通無阻。但它們還不夠。為了增加更多的個人風(fēng)格,請注意通過視頻會議進(jìn)行交流。與員工面對面(甚至虛擬)交談可以防止他們感到孤立。它還使您能夠更好地閱讀視覺提示并減少溝通不暢的問題。
3.添加多人通話
進(jìn)行視頻會議時,不要將自己局限于一對一的交流。雖然有幾種情況確實需要一對一的會議,但重要的是灌輸團(tuán)隊合作和培養(yǎng)友情。只有為它設(shè)置環(huán)境才能實現(xiàn)這一點。多人會議鼓勵員工相互交流,確保沒有人被排除在重要討論之外。只要有可能,嘗試注入一種輕松的氛圍,模仿辦公室休息期間飲水機(jī)的互動,以幫助每個人敞開心扉并與同事建立融洽的關(guān)系。
4. 提供他們需要的工具
通常情況下,您的遠(yuǎn)程員工需要訪問他們在現(xiàn)場使用的相同工具。這包括外圍設(shè)備,尤其是打印機(jī)。遠(yuǎn)程工作者將需要這些工具來使他們能夠快速高效地工作。這意味著他們不會喜歡時不時滯后或崩潰的應(yīng)用程序。就您而言,請確保您雇用的遠(yuǎn)程勞動力客戶能夠為遠(yuǎn)程工作人員提供他們所需的速度和穩(wěn)定性。
5.監(jiān)控員工的工作量
并非所有冒險從事遠(yuǎn)程工作的人都覺得壓力較小。相反,有些最終會超載。這些人要么從老板那里接到大量任務(wù),老板以某種方式對待遠(yuǎn)程工作者,就好像他們 24/7 可用一樣,要么就是發(fā)現(xiàn)自己很難拔掉電源。
因為您不希望您的遠(yuǎn)程工作人員精疲力盡,所以您需要找到監(jiān)控他們工作量的方法。遠(yuǎn)程勞動力監(jiān)控對員工和雇主都有巨大的好處。當(dāng)員工知道他們花在生產(chǎn)上的時間會被跟蹤時,他們更有可能對自己的產(chǎn)出負(fù)責(zé)。因此,他們更有可能有動力高效地工作。
遠(yuǎn)程員工監(jiān)控還可以建立對組織的信任。雇主可以知道他們支付的工作將盡可能高效地按時完成。因此,他們可以放心投資回報 (ROI) 的前景。以下是您可以用來監(jiān)控員工工作量的一些工具:
- 特雷洛。Trello 是一款基于 Web 的Trello 看板式項目管理軟件,可用于通過組織待辦事項列表、項目和對話來跟蹤任務(wù)和項目。
- 體式。與 Trello 一樣,Asana 可以幫助您在管理任務(wù)和項目時組織待辦事項列表、項目和對話。
- 樞紐職員。Hubstaff 是一個遠(yuǎn)程應(yīng)用程序,可用于跟蹤員工的時間和活動。
- 哨兵電腦。您可以將 SentryPC 用于各種用途,包括跟蹤員工的活動和阻止不能提高工作效率的網(wǎng)站等。